Права потребителя и их защита

Поделиться24115-08-2013 12:21:29

Автор: Фунтик
Активная участница
Откуда: Волжский
Зарегистрирован: 31-08-2011
Приглашений: 0
Сообщений: 6160
Уважение: +230
Позитив: +15
Пол: Женский
Возраст: 41 [1984-02-06]
Провел на форуме:
1 месяц 23 дня
Последний визит:
18-06-2016 14:10:36

Светик написал(а):

Нас вск быстро выплатили , недели через 3 уже леньги на счету были.

у нас по весне, когда я бок свезла, по кАСКО вообще без проблем, всё быстро и оперативно

Светик написал(а):

А вообще какие страховые уже проверенные и у них стоит страховаться ?

по своему личному опыту и по рабочему (а у нас до фига страхуется траспорта и автобусов) хорошие:
-сургутнефтегаз (родители уже втрой год там тоже страхуются, довольны, заявляли по КАСКО- всё без проблем);
- цюрих (родители мужа ее любят, но безумно дорого( для сравнения: их туарег там стоит 90т.р. в год, в другой какай-то они сейчас застраховали за 50т.р.);
- ресо-гарантия (вроде была неплохая по опыту моих родителей);
- ВСК- на работе у нас это был лидер, пока не перешли на сургутнефтегаз.

Отстойник: конечно, росгосстрах, к нему же я теперь отношу ингосстрах.

0

Поделиться24215-08-2013 12:53:55

Автор: bysinka
Хозяюшка
Откуда: Волгоград
Зарегистрирован: 07-11-2010
Приглашений: 0
Сообщений: 4173
Уважение: +262
Позитив: +408
Пол: Женский
Возраст: 42 [1982-05-16]
Провел на форуме:
2 месяца 0 дней
Последний визит:
02-04-2019 21:16:45

Фунтик написал(а):

это еще мужик терпеливый попался

ему просто виновник еще бабосы отстегнул....

0

Поделиться24315-08-2013 13:29:12

Автор: Донна Роза Дальвадорес
Активная участница
Зарегистрирован: 31-08-2011
Приглашений: 0
Сообщений: 4196
Уважение: +136
Позитив: +356
Пол: Женский
Возраст: 36 [1989-01-24]
Провел на форуме:
2 месяца 18 дней
Последний визит:
19-11-2014 16:32:59

у нас ипотека застрахована у ресо-гарантия если кто будет квартиру по ипотеке страховать самая дешевая

0

Поделиться24415-08-2013 22:36:45

Автор: БойкоЯ
Активная участница
Откуда: Волгоград
Зарегистрирован: 03-09-2011
Приглашений: 0
Сообщений: 8187
Уважение: +426
Позитив: +194
Пол: Женский
Провел на форуме:
2 месяца 22 дня
Последний визит:
22-04-2015 15:21:29

Донна Роза Дальвадорес написал(а):

ресо-гарантия

кстати, по машинам они тоже одни из самых доступных!

0

Поделиться24506-09-2013 15:19:07

Автор: Ершова
Активная участница
Зарегистрирован: 27-12-2012
Приглашений: 0
Сообщений: 2002
Уважение: +90
Позитив: +339
Провел на форуме:
22 дня 5 часов
Последний визит:
12-02-2023 17:34:45

СДАЛА ОБУВЬ В РЕМОНТ. СДЕЛАЛИ ( А ТОЧНЕЕ НЕ СДЕЛАЛИ И ПОЛОВИНЫ ЧТО Я ПРОСИЛА) УЖАСНО!
У меня танкетка и мне зачем-то сделали только набойку, а всю подошву (она ободралась об асфальт и прочие прелести ровной дорог наш)
Сказала что возвращали мне деньги, поскольку мне проще их было выкинуть.
Мне начали говорить, что хорошо вернм деньги, но туфли вы оставляете тут.
Вопрос: с какой стати я оставляю туфли им?? я могу сделать их в другом месте ж.
Я права?
(ваще я там сильно поругалась с доланной премщицей! вот он косяк: она не соображает как делать и приняла. Мастер сделал, а мне не нужен был Такой ремонт. Так бы я сразу с мастером договорилась и все.
Как и где мне на нее написать жалобу-то??)
адрес: Красноармейский возле Почты Ремонт Обуви (Юбилейный)

Отредактировано Ершова (06-09-2013 15:21:16)

0

Поделиться24606-09-2013 16:30:39

Автор: Настасья
Активная участница
Откуда: Волгоград
Зарегистрирован: 02-09-2011
Приглашений: 0
Сообщений: 2629
Уважение: +132
Позитив: +26
Пол: Женский
Возраст: 35 [1989-08-30]
Провел на форуме:
1 месяц 3 дня
Последний визит:
30-10-2014 14:33:05

Ершова написал(а):

Мне начали говорить, что хорошо вернм деньги, но туфли вы оставляете тут.

странно как-то.

Ершова написал(а):

Как и где мне на нее написать жалобу-то??)

это же частная контора, правильно? может у них какая книга жалоб есть

0

Поделиться24706-09-2013 16:41:29

Автор: Элли
Активная участница
Откуда: Волгоград
Зарегистрирован: 11-05-2013
Приглашений: 0
Сообщений: 574
Уважение: +23
Позитив: +36
Пол: Женский
Возраст: 34 [1990-05-12]
Провел на форуме:
7 дней 12 часов
Последний визит:
03-10-2013 17:56:59

Ершова написал(а):

Сказала что возвращали мне деньги, поскольку мне проще их было выкинуть.
Мне начали говорить, что хорошо вернм деньги, но туфли вы оставляете тут.

В смысле туфли им оставить? А доплатить им не надо? На сколько я понимаю, ты можешь еще с них стребовать плату, за то что испортили тебе обувь произведя неправильный ремонт.
Закон о ЗПП ст. 29

=Spoiler написал(а):

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
и дальше статья 29 полностью

0

Поделиться24813-09-2013 10:42:14

Автор: Красотулька
Активная участница
Откуда: Волгоград
Зарегистрирован: 31-08-2011
Приглашений: 0
Сообщений: 5377
Уважение: +229
Позитив: +192
Пол: Женский
Возраст: 38 [1987-01-14]
Провел на форуме:
4 месяца 11 дней
Последний визит:
13-04-2015 19:40:48

Девчат,такой вопрос. позавчера вечером перевела деньги через СБ Он-лайн,на карту банка Промсвязьбанка.денег до сих пор нет. как думаете это норм? со сбера на сбер практически сразу приходят.

0

Поделиться24913-09-2013 10:43:55

Автор: -=Nefertiti=-
Праздник к нам приходит!
Откуда: Волгоград
Зарегистрирован: 31-08-2011
Приглашений: 0
Сообщений: 8233
Уважение: +450
Позитив: +372
Пол: Женский
Возраст: 37 [1987-07-01]
Провел на форуме:
3 месяца 4 дня
Последний визит:
01-11-2016 17:14:37

Красотулька, это нормально. Подожди еще сутки.

0

Поделиться25013-09-2013 10:45:19

Автор: Красотулька
Активная участница
Откуда: Волгоград
Зарегистрирован: 31-08-2011
Приглашений: 0
Сообщений: 5377
Уважение: +229
Позитив: +192
Пол: Женский
Возраст: 38 [1987-01-14]
Провел на форуме:
4 месяца 11 дней
Последний визит:
13-04-2015 19:40:48

-=Nefertiti=-, пасиб.успокоила.а то,что завтра выходные,учитывать? до понедельника подождать?

0

Поделиться25113-09-2013 11:27:08

Автор: -=Nefertiti=-
Праздник к нам приходит!
Откуда: Волгоград
Зарегистрирован: 31-08-2011
Приглашений: 0
Сообщений: 8233
Уважение: +450
Позитив: +372
Пол: Женский
Возраст: 37 [1987-07-01]
Провел на форуме:
3 месяца 4 дня
Последний визит:
01-11-2016 17:14:37

Красотулька, ой, ну теоретически возможно, но как-то уж очень долго... Попробуй позвонить на горячую линию.

0

Поделиться25213-09-2013 12:08:23

Автор: Донна Роза Дальвадорес
Активная участница
Зарегистрирован: 31-08-2011
Приглашений: 0
Сообщений: 4196
Уважение: +136
Позитив: +356
Пол: Женский
Возраст: 36 [1989-01-24]
Провел на форуме:
2 месяца 18 дней
Последний визит:
19-11-2014 16:32:59

Обычно мы с мужем не ругаемся нигде, но недавно.......
Мы каждую среду ходим в кино и перед этим идем перекусить в Бургер в Волга-молле что-то типо Макдональдса. Никогда проблем с качеством еды не возникало. Муж заказал гамбургер,картошку и все как всегда.... а я решила видимо выпендриться и заказала пиццу Парма. Девочки,то что мне принесли.... ну я такого не видела давно. Значит тесто похожее на блин толстый (по вкусу кислый, как на кефире), а сверху начинка.... не кубики, а просто булыганы колбасы (а пицца Парма, вроде как с ветчиной должна быть), странный сыр, ананасы и маслины... Стояло мне взять один кусочек, как вся начинка оказалась у меня в тарелке.... Есть это было невозможно. После того, как муж сидел смотрел на меня... не выдержал и пошел разговаривать, как и следовало ожидать, адекватная реакция нас не ждала, муж ругался, а я тем временем катала в книгу жалоб... После мы взяли телефон руководителя,чтобы рассказать про хамку повара. Так вот к чему я все это рассказываю. Шеф этого заведения сказал,что сейчас приедет,чтобы с нами вопрос решить, мы сказали,что идем в кино и договорились встретиться позже...После фильма мы встретились и девочки я не ожидала такой реакции...он извинялся после каждого своего слова, все нам рассказал, собрал нам пакет еды))) мы от него естественно отказывались, сунул нам этот пакет, хотел вернуть нам деньги... Очень адекватный и приличный дядя, после такого отношения становится приятно. Так что есть еще нормальные люди)

0